Intrebari Frecvente

Aici gasesti raspunsul la cele mai frecvente intrebari pe care le au utilizatorii nostri.

Online pe site prin casuta destinata rezervarilor, la numarul de telefon 0740 079 079 sau pe email-ul contact@artransfer.ro

Poti achita prin numerar la sofer sau online dupa finalizarea rezervarii.

Poti anula rezervarea cel tarziu cu 8 ore inainte de cursa.

Copiii 0-7 ani beneficiaza de reducere 50%.

Poti lua un bagaj de mana si unul de cala, daca cumva ai mai multe, specifica acest lucru dispecerului si acesta iti va confirma daca este loc sau nu.

Suntem iubitori de animale, si noi avem un sufletel drag acasa dar din respect pentru ceilalti pasageri nu putem permite. Ai posibilitatea de a opta pentru un transfer privat iar atunci iti poti lua animalutul cu tine in cusca special destinata transportului de animale.

Facem un popas de aproximativ 15 min la benzinariile ETU pe ambele sensuri de deplasare.

Pentru biletul cu punct fix de preluare locul este:

  •  OMV Gara
  • Stadionul Tineretului Bartolomeu
  • Benzinaria Mol Calea Bucuresti
  • OMV Ramada

Pentru biletul cu preluare preferentiala locul este cel indicat de tine.

  • Locul de imbarcare este cel indicat de tine contra unui cost suplimentar pe km fata de locul standard.
  • Pentru imbarcarea de la punct fix este specificata ora pe biletul de rezervare si in sms-ul primit in urma rezervarii.
  • Pentru imbarcarea de la locul specificat de tine iti va fi transmisa ora de catre unul dintre dispecerii nostri.
  • DA! Te putem astepta 20 de min iar daca ceilalti pasageri ne dau acordul putem astepta 30 de min.
  • Ne poti contacta si te transferam la urmatoarea cursa.
  • Poti face reclamatie prin formularul dedicat de pe site sau la numarul de telefon 0740 079 079, iar noi vom lua masuri pentru remedierea situatiei.
FA O REZERVARE!

+40 740 079 079

FA O REZERVARE CHIAR ACUM